九龙坡区一小区的居民最近很高兴，因为自家的自来水水质有了新的保障。

在小区的二次供水泵房内，一套在线水质监测设备正在有序地工作着，这是由市自来水公司投入试用的机器，能够准确地监测整个小区的水质情况，保证居民的用水安全。

实时监测水质，及时抢修

“这套设备每分钟都会采集一次水质数据，然后上传到我们的管理平台。”市自来水公司相关负责人表示，这套监测系统主要运用了在线检测技术、自动控制技术、无线传输技术、云服务技术，能实现水质情况实时监测、监测数据实时传输、异常情况及时预警等多种功能。

该设备能够在线测量自来水的余氯、浊度、PH值等多种参数，由它监测到的实时数据会传输至自来水公司调度中心和二次供水管理平台，同时管理人员也可以通过手机APP查看数据，一旦发现水质出现异常，可以及时调派抢修人员前往查看，根据现场情况解决水质问题。

记者了解到，安装“在线水质监测设备”之前，自来水的水质都是通过人工采样检测，市自来水公司在全市设有160个左右的人工水质采样点，每天会有专门的工作人员在点位上进行采样，一天两次。

“安装该设备后，人工水质采样仍然不会取消，双保险保证市民用水安全。”该负责人表示，该设备安装在用水末端，一般都在小区内，与市民实际用水同步，更能确保监测量值与实际用水的一致性。

通过对管网末端饮用水质进行实时在线监测，能够及时为运行管理提供决策信息，对水质变化作出迅速、正确的反应。

今年9月底，市自来水公司将在主城投入8套这种管网末端饮用水质实时监测系统，今后还将增设更多，普及到每一个小区。而该设备将按照今年6月1日实施的《城镇供水水质在线监测技术标准》执行。

一站式便民服务平台

除了在供水安全性上下功夫，市自来水公司还计划在今年底前上线“一站式便民服务平台”，提供24小时服务窗口，方便市民用水。

一站式便民服务平台通过微信及APP的方式将用户与企业进行串联，届时市民可以直接登录市自来水公司的微信公众号及掌上营业厅，享受到多项便民服务。

查询当前或历史水量水费信息，通过微信或支付宝可直接快速缴费;直接线上申请报装、报修、报漏、自助抄表、投诉举报、资料修改申请、更名申请、过户申请等业务办理;通过APP及微信实时查询停水信息;可以清楚查询自家的水质情况。